| Поведенческие факторы - инстинкты и эмоции |
|
Существующая реальность требует от человека осознанного и разумного отношения к своим поступкам. Тем не менее, инстинкты и эмоции зачастую становятся главным побуждающим импульсом нашего поведения.
Интернет-маркетологи не обошли вниманием эту особенность, включив ее в набор инструментов влияния. Идея заключается в том, чтобы заставить человека испытать переживания определенной направленности и побудить к действию.
Первыми в списке побуждающих эмоций стоят негативные реакции. Психологи объясняют это тем, что информация на фоне негатива воспринимается ярче и лучше запоминается.
Как заставить посетителя испытать дискомфорт и совершить конверсионные действия?
Жадность. Вполне понятный инстинкт, который прекрасно работает на ресурс. Всевозможные акции, распродажи, бесплатный сервис всегда на волне интереса.
Лень. Люди стали более нетерпеливы. Никто не будет блуждать в дебрях навигации вашего сайта и тратить время на сложные алгоритмы действий. Предоставьте по возможности простые решения поиска и подсчета.
• Калькуляторы с подсказками — рассчитать калорийность, идеальный вес, стоимость товара или услуги, выплату кредита — в зависимости от вашей тематики.
• Фильтры для определения параметров без особо глубокого изучения темы.
• Демонстрация удобства. Покажите, как просто и удобно с вами работать, распишите последовательность, предложите разные варианты оплаты.
• Готовые предложения. Это всевозможные «с этим товаром покупают», «лучшие товары», «похожие товары» и прочие комфортные сервисы.
• Ограничение выбора. Как ни странно, обширное предложение часто обескураживает и человек затрудняется с выбором. Помогите ему, упростив задачу. Из 10 товаров гораздо легче выбрать, чем из 100.
Страх. Люди часто боятся не успеть выгодно приобрести что-либо. Усилить впечатление помогут таймеры обратного отсчета, подстегивающие клиента ограниченным временем действия предложения.
Гордыня. Здесь необходимо предлагать повышение статуса клиента через рейтинги, вступление в закрытые сообщества/группы, поощрительные акции самым активным участникам и подобное.
Позитивные эмоции тоже побуждают к активным действиям.
Любопытство. Метод под названием «фримиум» предлагает использование демо-версии. Если посетителя заинтересует ваше предложение, для доступа к полному функционалу он должен будет совершить некоторые действия: купить премиум аккаунт, пройти регистрацию, предоставить данные.
Секс. Если тематика сайта позволяет, разместите фото красивых девушек или мускулистых мачо (хотя дамы не всегда положительно реагируют на подобное иллюстрирование).
Удивление.
• Вызвать восхищение при помощи визуализации — показать покупателю анимированный результат его предполагаемых действий — мешок денег, квартиру, машину.
• Удивить приятным дизайном, оригинальным меню с характерными для вашей тематики рисунками и цветовой гаммой.
Развлечение. Используйте все виды фанового контента. Большинство пользователей ищут в интернете развлечения и отдыха — дайте им эту возможность в виде онлайн игр, настройки дизайна на свой вкус, анимированных «фишек».
Итак, вы имеете большие возможности использовать и комбинировать все способы привлечения, не утрачивая чувства меры.
Выгодные цены на ноутбуки, представленные на сайте www.algoritm.by являются лучшим предложением на сегодняшний день. |
|
Для всех, кто хочет улучшить видимость сайта в поисковых системах, повысить количество целевых посетителей и увеличить доход от ресурса, эксперты компании...
Посещаемость сайта все выше, денег покупатели тратят все больше, бизнес растет как на дрожжах. Согласитесь, это мечта любого владельца сайта и...
Мощный, заряженный мотивацией текст «продаст» товар даже тому, кто не заинтересован в покупке. Однако, если этот текст «некачественный» с точки зрения...
Скоро лето ─ сезон отпусков, пикников и отдыха. Возьмите с собой в дорогу или на дачу книгу «Как попасть в ТОП: практика эффективного SEO». В новом...
|