Целью аудита юзабилити является улучшение удобства ресурса для пользователей, определения того что не нравится им, что неясно и что от сайта отталкивает. Качественный аудит и устранение выявленных ошибок в юзабилити может значительно лучше сделать конверсию сайта и более того количество посетителей будет значительно увеличено. Они делают коммерческим ресурсам заказ/покупку, а для информационных делают просмотр многих страниц, изучают информацию, комментируют, делают просмотр рекламы и многое другое.

У юзабилити масса составляющих, при поверхностном аудите сайта, предлагающего срочный выкуп авто на выгодных условиях, нужно уделить больше внимания трем моментам: дизайну, навигации и оформлению заказа.

Аудит дизайна состоит в том, что бы посетитель, зашедший на сайт должен в первые секунды понять, что здесь можно делать и какой тип имеет ресурс. Должно быть, видно, о чем сайт и в чем его превосходство перед другими сайтами. Должен быть виден основной контент, а в интернет магазине должны быть видны товары. Увидеть в коммерческом сайте форму заказа товаров или услуг, форму связи.

К ошибкам в дизайне можно отнести обилие цветов, что делает сайт пестрым. При очень большой шапке сайта нельзя увидеть контент, товары и информацию без прокрутки экрана. Иногда цвет фона и цвет шрифта плохо сочетаются, наилучшим вариантом считается классическое сочетание, когда на белом фоне черный шрифт.

Не увлекайтесь не традиционным шрифтом, ведь должно быть красиво и удобно.

Аудит навигации предполагает, что для посетителя важно, что бы он понимал, как пользоваться сайтом, видел все страницы, ссылки разделы. Страницы должны быть связаны между собой для быстроты передвижения по сайту. Важно с легкостью попадать на главную страницу.

Ошибка в навигации может быть при большом количестве разделов, а это сильно осложняет ориентацию в разделах. Ошибка может быть от не выделяющихся ссылок и множества уровней вложенности страниц.

Аудит процесса оформления заказа нужен для того, что бы пользователи становились клиентами или покупателями, и, не прибегая ко многим манипуляциям, могли бы делать заказ. Посетитель сайта должен сразу понимать, что от него нужно и не делал ошибок при оформлении заказа. Бесполезных полей быть не должно. Не должно быть двузначного описания информации. Не должно быть подсказок для заполнения формы.

Аудит юзабилити необходим каждому владельцу сайта, это поможет исправить даже самые мелкие ошибки и увеличит конверсию во много раз.