На данный момент SWOT анализ является одним из наиболее эффективных и сильных инструментов маркетинга и менеджмента. Данная методика дает четкое представление о слабых сторонах объекта исследования (товара, фирмы или отдельного бизнес-процесса), позволяет выявить возможности минимизации рисков и угроз при помощи его сильных сторон, а также указывает верные направления дальнейшего развития объекта.

Этот вид исследований применяется и в сфере веб-ресурсов. Так, SWOT анализ сайта является основой для дальнейшей разработки маркетинговой стратегии развития и продвижения веб-ресурса, а также базой при построении гипотез проверок.

Анализ сайта заключается в обработке доступной маркетинговой информации, при помощи которой выявляются причины эффективного или неэффективного функционирования ресурса, определяются приоритетные направления развития.

С маркетинговой целью данное исследование проводится не только для разработки стратегии развития сайта, но и для оценки интернет-деятельности компании в разрезе конкретного сегмента  (целесообразно проводить анализ сайта в привязке к наиболее близким по виду деятельности конкурентам).

Классический анализ сайта ставит перед собой 4 главных цели: выявить сильные стороны ресурса; слабые стороны; потенциальные внешние угрозы и благоприятные возможности для развития проекта (с учетом исследования конкурентов). Исходя из этого, SWOT анализ сайта должен давать ответы на следующие вопросы:

• Используются ли сильные стороны и конкурентные преимущества компании при построении стратегии в интернете?
  
• Какие сильные стороны сайта могли бы стать его конкурентными преимуществами?
  
• Могут ли стать слабые места ресурса уязвимыми в конкурентной борьбе, позволяют/препятствуют ли они использованию благоприятных обстоятельств?
  
• Какие слабые стороны следует устранять, исходя из выбранной стратегии развития?
  
• Как добиться успеха при использовании доступных ресурсов при помощи сильных сторон объекта исследования?
  
• Какие угрозы являются наиболее опасными, и каким образом руководство проекта может их устранить?
  
• Что в вашем ресурсе лучше/хуже, чем у конкурентов, а также что поможет/усложнит достижение поставленных целей?
  
• Какие факторы во внешней среде могут помочь или помешать вашему проекту при достижении поставленных целей?
  

Очень актуальной является форма SWOT анализа конкурентов сайта, позволяющая выявлять их сильные и слабые стороны и, исходя из этого, корректировать свои планы касательно развития и продвижения собственного ресурса.

Составив список сайтов-конкурентов, вы можете проанализировать вашу тематику, выделив следующие ключевые моменты для исследования:

• Статистические данные. Они зачастую являются основой при выборе конкурентов (ТИЦ, PR, посещаемость сайта, возраст ресурса, количество проиндексированных страниц, наличие в Я.Каталог/DMOZ, процент совпадения по семантическому ядру).
• Логичность навигации. Наличие и удобство элементов, способствующих поиску/покупке информации/товаров (удобство навигации, удобство заказа услуг, блок поиска по сайту, способы коммуникации с компанией, и т.д.).
  
• Продукция. Представление информации о продукте/услуге (информативность текстов, маркетинговая составляющая, дополнительные материалы, отзывы о товарах на сайте).
  
• Мнение о компании в Интернете.
  

Собрав статистику по всем конкурентам, вы сможете увидеть неиспользованные ниши и понять, чего не хватает на рынке. В дальнейшем при создании ресурса вы сможете опираться на эти моменты, в результате чего получите сильные конкурентные преимущества. Таким образом, SWOT анализ сайта является одним из наиболее эффективных инструментов, способных улучшить ваши позиции по отношению к конкурентам и получить возможность расширить занимаемую в интернете рыночную нишу за счёт применения ранее не используемых преимуществ.

Лагутина Светлана,
маркетолог-аналитик
rusoft.ru