Облачный сервис для Joomla сайтов
Навигация: Главная Компоненты Joomla! MaQma Helpdesk v3.7.3

MaQma Helpdesk v3.7.3

Совместимость с Joomla 2.5 Совместимость с Joomla 1.7 Совместимость с Joomla 1.5 Компонент Joomla! Модуль Joomla! Плагин Joomla!

MaQma Helpdesk v3.7.3

MaQma Helpdesk v3.7.3 - свежая версия одного из самых лучших и мощных компонентов технической поддержки пользователей сайта через систему специальных тикетов. Данный компонент содержит ряд полезных функций, обеспечивающих решение любых вопросов, которые задают пользователи. Имеется возможность прикрепления различных типов файлов, ведение базы часто задаваемых вопросов с готовыми ответами, уведомление по электронной почте о добавлении новых тикетов, удобный менеджер управления данными пользователей и многое другое. Имеется возможность обсуждения любых вопросов пользователями сайта а также возможность интеграции компонента с популярными расширениями JomSocial, Sobi Pro, Mosets Tree, Community Builder, DigiStore, redShop и Virtuemart. Огромный функционал компонента позволит создать сервис, на котором пользователь сможет спросить вопрос и получить наиболее оптимальный ответ. Гибкая система отчетов позволит увидеть полную информацию о тикетах и их состоянии. MaQma Helpdesk является отличным решением для организации службы поддержки на сайте.

Особенности MaQma Helpdesk:

  • Гибкая структура безопасности с различными уровнями доступа для потребителей и персонала технической поддержки
  • Возможность добавления в закладки тикетов и статей
  • Неограниченное число категорий поддержки в рабочих группах с возможностью загрузки файлов
  • Наличие учета рейтинга пользователей
  • Поддержка приложений в тикетах
  • Возможность комментирования ответов
  • Возможность экспортировать в CSV формат ответы
  • Ведение истории экспорта
  • Удобная статистика

Информация

Демо

Скачать


загрузка...

 
Баннер

Уважаемые пользователи! Если у Вас возникли вопросы по данному материалу - оставьте свой комментарий и мы постараемся Вам помочь. Оставайтесь с нами!

Комментарии  

 
#1 Aborrol 09.06.2012
Судя по описанию, отличная, вещь, то что давно искал)
Надеюсь она гибко настраивается. Спасибо)
Цитировать
 
 
#2 Cyborg Atom 08.08.2012
Очень не хватает русификации!!!
Кто-нибудь знает как решить этот вопрос?
Цитировать
 
 
#3 maxan 25.08.2012
Да я знаю что нужно переводить текст в файлах этого компонента, они в папке языке в конце название компонента.
Цитировать
 
 
#4 Мар 12.04.2013
А можно назначить менеджером не одного,а нескольких.(Чтобы на одно сообщение могли ответить несколько менеджеров ) Или может подскажете другой компонент? Спасибо.
Цитировать
 
 
#5 partizan 01.04.2014
Подскажите. почему вместо русского текста в тикете знаки вопроса?
Цитировать
 
 
#6 Mir-On 25.02.2016
Спасибо за статью!
Цитировать
 
 
#7 Decillion 23.05.2016
Цитирую partizan:
Подскажите. почему вместо русского текста в тикете знаки вопроса?

Потому что текст сохранён в кодировке ANSI. Нужно в UTF-8. Изменяете текст в блокноте, потом "Сохранить как" , и там можно выбрать кодировку
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Баннер

Следуй за нами

   

Авторизация



Поддержать этот ресурс Вы можете

через платежную систему Webmoney

  Z299422543783

  R230383531538

  U630721442765
или

Яндекс Кошелек 410011414281063

Статистика сайта

Сейчас на сайте:
  • 1 гость
  • 1 робот
Всего пользователей: 11795

Наша гордость

  • cvetercom
    186 (+19/-5)
  • Nikolia
    130 (+10/-1)
  • root
    120 (+18/-1)
  • apricot
    113 (+20/-4)
  • Fidelity
    101 (+10/-1)
  • Xemreht
    63 (+3/-0)
  • bod
    47 (+5/-1)
Баннер

Изучаем CMS Joomla!

-ingateДля всех, кто хочет улучшить видимость сайта в поисковых системах, повысить количество целевых посетителей и увеличить доход от ресурса, эксперты компании...
l11-r-ingateКаждый специалист по маркетингу знает, что большая посещаемость важна для коммерческого сайта, но еще важнее, чтобы пришедшие пользователи...
4-Посещаемость сайта все выше, денег покупатели тратят все больше, бизнес растет как на дрожжах. Согласитесь, это мечта любого владельца сайта и...
lseo-r-Мощный, заряженный мотивацией текст «продаст» товар даже тому, кто не заинтересован в покупке. Однако, если этот текст «некачественный» с точки зрения...
-l-seor-Скоро лето ─ сезон отпусков, пикников и отдыха. Возьмите с собой в дорогу или на дачу книгу «Как попасть в ТОП: практика эффективного SEO». В новом...
-seo-Как увеличить продажи с сайта и продвинуть его в ТОП поисковых систем при помощи качественного контента − узнайте об этом из книги «Наглядное пособие по...
10-joomla-3Полный перевод новой книги Хагена Графа «Joomla! 3 — In 10 Easy Steps» (10 легких шагов к освоению Joomla! 3). Данная книга рассказывает о том, как...