Облачный сервис для Joomla сайтов
Навигация: Главная Компоненты Joomla! Helpdesk Pro

Helpdesk Pro

Совместимость с Joomla 3.0 Совместимость с Joomla 2.5 Компонент Joomla!

Helpdesk Pro

Helpdesk Pro - профессиональное расширение для создания полноценной службы поддержки пользователей сайта, разработанное командой Ossolution Team. Данный компонент разработан с использованием возможностей платформы Twitter Bootstrap, которая предоставляет простой в использовании инструмент для организации на сайте гибкой системы тикетов. Helpdesk Pro содержит огромный список возможностей, а также обладает современным и удобным интерфейсом для пользователей сайта.

Основные особенности Helpdesk Pro:

  • поддержка неограниченного количества вложенных категорий с возможностью назначения персональных менеджеров
  • оповещение на электронную почту о добавлении новых запросов в службу поддержки
  • обработка и управление тикетами через фронтальную и административную часть сайта
  • возможность создания неограниченного количества пользовательских полей для формы добавления тикета
  • формирование уникальных ссылок для каждого тикета с отправкой на почту пользователя
  • возможность просмотра истории отправленных запросов в службу поддержки
  • мощные функции поиска по заданным параметрам
  • возможность вставки формы добавления запроса в материалы сайта
  • возможность оценки пользователями качества службы поддержки
  • возможность установки статусов и приоритетов для тикетов
  • поддержка нескольких языков
  • гибкие настройки компонента

Новая офисная IP-АТС не только поддерживает SIP -телефонию, но также позволяет организовать виртуальную частную сеть OPENVPN, которая обеспечивает беспроводную передачу данных при помощи техологии 4G.

Инфо

Демо

Скачать

Зеркало


загрузка...

 
Баннер

Уважаемые пользователи! Если у Вас возникли вопросы по данному материалу - оставьте свой комментарий и мы постараемся Вам помочь. Оставайтесь с нами!

Комментарии  

 
+1 #1 Gruves 28.02.2013
хороша чертовка :lol:
Цитировать
 
 
#2 medvedtedy 02.03.2013
Русский язык есть?
Цитировать
 
 
#3 dencimmer 13.04.2013
Русский язык кто-нить нашел?
Цитировать
 
 
#4 gromelmax 16.04.2013
Цитирую dencimmer:
Русский язык кто-нить нашел?

Перевести можно все самому.
Цитировать
 
 
#5 gromelmax 16.04.2013
Нужна помощь! Установил на сайт, работает исправно, НО ЕСТЬ ПРОБЛЕМА - Не могу установить ДОСТУП, поставил доступ всем, а программа не дает разрешения, пишет что только зарегистрирован ным пользователям, я так думаю что это истина?
Цитировать
 
 
#6 DarAmal 03.06.2013
А можно для joomla 1.5 такую найти? Мне очень нужен именно этот компонент.
Цитировать
 
 
#7 kulibin74 22.09.2013
Хелп ми! не смог его прикрутить к третей джумле. на двойке все гуд. У кого есть свежие версии этого компонента? поделитесь пожалуйста!!))
Цитировать
 
 
#8 Messir 23.05.2014
Не могу разобраться - не показывает текст уже созданных заявок. Кликаю на запись, а он предлагает создать новую. Из панели управления всё видно. Кто-нибудь сталкивался?
Цитировать
 
 
#9 Messir 10.06.2014
С текстом разобрался.
Однако! Компонент уязвимый к ххс. Дырка есть и пока не затыкается. (
Цитировать
 
 
#10 Данил 22.01.2015
Народ подскажите по умолчанию как отключить редактор для набора сообщений???
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Баннер

Следуй за нами

   

Авторизация



Поддержать этот ресурс Вы можете

через платежную систему Webmoney

  Z299422543783

  R230383531538

  U630721442765
или

Яндекс Кошелек 410011414281063

Статистика сайта

Сейчас на сайте:
  • 1 гость
  • 1 робот
Всего пользователей: 11797

Наша гордость

  • cvetercom
    186 (+19/-5)
  • Nikolia
    130 (+10/-1)
  • root
    120 (+18/-1)
  • apricot
    113 (+20/-4)
  • Fidelity
    101 (+10/-1)
  • Xemreht
    63 (+3/-0)
  • bod
    47 (+5/-1)
Баннер

Изучаем CMS Joomla!

-ingateДля всех, кто хочет улучшить видимость сайта в поисковых системах, повысить количество целевых посетителей и увеличить доход от ресурса, эксперты компании...
l11-r-ingateКаждый специалист по маркетингу знает, что большая посещаемость важна для коммерческого сайта, но еще важнее, чтобы пришедшие пользователи...
4-Посещаемость сайта все выше, денег покупатели тратят все больше, бизнес растет как на дрожжах. Согласитесь, это мечта любого владельца сайта и...
lseo-r-Мощный, заряженный мотивацией текст «продаст» товар даже тому, кто не заинтересован в покупке. Однако, если этот текст «некачественный» с точки зрения...
-l-seor-Скоро лето ─ сезон отпусков, пикников и отдыха. Возьмите с собой в дорогу или на дачу книгу «Как попасть в ТОП: практика эффективного SEO». В новом...
-seo-Как увеличить продажи с сайта и продвинуть его в ТОП поисковых систем при помощи качественного контента − узнайте об этом из книги «Наглядное пособие по...
10-joomla-3Полный перевод новой книги Хагена Графа «Joomla! 3 — In 10 Easy Steps» (10 легких шагов к освоению Joomla! 3). Данная книга рассказывает о том, как...