Облачный сервис для Joomla сайтов
Навигация: Главная Компоненты Joomla! Helpdesk Pro


Helpdesk Pro

Совместимость с Joomla 3.0 Совместимость с Joomla 2.5 Компонент Joomla!

Helpdesk Pro

Helpdesk Pro - профессиональное расширение для создания полноценной службы поддержки пользователей сайта, разработанное командой Ossolution Team. Данный компонент разработан с использованием возможностей платформы Twitter Bootstrap, которая предоставляет простой в использовании инструмент для организации на сайте гибкой системы тикетов. Helpdesk Pro содержит огромный список возможностей, а также обладает современным и удобным интерфейсом для пользователей сайта.

Основные особенности Helpdesk Pro:

  • поддержка неограниченного количества вложенных категорий с возможностью назначения персональных менеджеров
  • оповещение на электронную почту о добавлении новых запросов в службу поддержки
  • обработка и управление тикетами через фронтальную и административную часть сайта
  • возможность создания неограниченного количества пользовательских полей для формы добавления тикета
  • формирование уникальных ссылок для каждого тикета с отправкой на почту пользователя
  • возможность просмотра истории отправленных запросов в службу поддержки
  • мощные функции поиска по заданным параметрам
  • возможность вставки формы добавления запроса в материалы сайта
  • возможность оценки пользователями качества службы поддержки
  • возможность установки статусов и приоритетов для тикетов
  • поддержка нескольких языков
  • гибкие настройки компонента

Новая офисная IP-АТС не только поддерживает SIP -телефонию, но также позволяет организовать виртуальную частную сеть OPENVPN, которая обеспечивает беспроводную передачу данных при помощи техологии 4G.

Инфо

Демо

Скачать

Зеркало

 
Баннер

Комментарии  

 
+1 #1 Gruves 28.02.2013
хороша чертовка :lol:
 
 
#2 medvedtedy 02.03.2013
Русский язык есть?
 
 
#3 dencimmer 13.04.2013
Русский язык кто-нить нашел?
 
 
#4 gromelmax 16.04.2013
Цитирую dencimmer:
Русский язык кто-нить нашел?

Перевести можно все самому.
 
 
#5 gromelmax 16.04.2013
Нужна помощь! Установил на сайт, работает исправно, НО ЕСТЬ ПРОБЛЕМА - Не могу установить ДОСТУП, поставил доступ всем, а программа не дает разрешения, пишет что только зарегистрирован ным пользователям, я так думаю что это истина?
 
 
#6 DarAmal 03.06.2013
А можно для joomla 1.5 такую найти? Мне очень нужен именно этот компонент.
 
 
#7 kulibin74 22.09.2013
Хелп ми! не смог его прикрутить к третей джумле. на двойке все гуд. У кого есть свежие версии этого компонента? поделитесь пожалуйста!!))
 
 
#8 Messir 23.05.2014
Не могу разобраться - не показывает текст уже созданных заявок. Кликаю на запись, а он предлагает создать новую. Из панели управления всё видно. Кто-нибудь сталкивался?
 
 
#9 Messir 10.06.2014
С текстом разобрался.
Однако! Компонент уязвимый к ххс. Дырка есть и пока не затыкается. (
 
 
#10 Данил 22.01.2015
Народ подскажите по умолчанию как отключить редактор для набора сообщений???
 
Баннер

Следуй за нами

   

Авторизация



Статистика сайта

Сейчас на сайте:
  • 1 гость
  • 1 робот
Всего пользователей: 12176

Наша гордость

  • cvetercom
    186 (+19/-5)
  • Nikolia
    130 (+10/-1)
  • root
    120 (+18/-1)
  • apricot
    113 (+20/-4)
  • Fidelity
    101 (+10/-1)
  • Xemreht
    63 (+3/-0)
  • bod
    47 (+5/-1)
  • zloy_pozitiv
    43 (+4/-0)
  • trixxxden
    26 (+0/-0)
  • Magnum79
    26 (+2/-1)
  • RaGaYa
    23 (+0/-0)
  • kola60
    23 (+0/-2)
  • Nette
    18 (+2/-0)
  • StAtiC
    17 (+2/-0)
Баннер

Изучаем CMS Joomla!

-ingateДля всех, кто хочет улучшить видимость сайта в поисковых системах, повысить количество целевых посетителей и увеличить доход от ресурса, эксперты компании...
l11-r-ingateКаждый специалист по маркетингу знает, что большая посещаемость важна для коммерческого сайта, но еще важнее, чтобы пришедшие пользователи...
4-Посещаемость сайта все выше, денег покупатели тратят все больше, бизнес растет как на дрожжах. Согласитесь, это мечта любого владельца сайта и...
lseo-r-Мощный, заряженный мотивацией текст «продаст» товар даже тому, кто не заинтересован в покупке. Однако, если этот текст «некачественный» с точки зрения...
-l-seor-Скоро лето ─ сезон отпусков, пикников и отдыха. Возьмите с собой в дорогу или на дачу книгу «Как попасть в ТОП: практика эффективного SEO». В новом...