Навигация: Главная Компоненты Joomla! Helpdesk Pro


Helpdesk Pro

Совместимость с Joomla 3.0 Совместимость с Joomla 2.5 Компонент Joomla!

Helpdesk Pro

Helpdesk Pro - профессиональное расширение для создания полноценной службы поддержки пользователей сайта, разработанное командой Ossolution Team. Данный компонент разработан с использованием возможностей платформы Twitter Bootstrap, которая предоставляет простой в использовании инструмент для организации на сайте гибкой системы тикетов. Helpdesk Pro содержит огромный список возможностей, а также обладает современным и удобным интерфейсом для пользователей сайта.

Основные особенности Helpdesk Pro:

  • поддержка неограниченного количества вложенных категорий с возможностью назначения персональных менеджеров
  • оповещение на электронную почту о добавлении новых запросов в службу поддержки
  • обработка и управление тикетами через фронтальную и административную часть сайта
  • возможность создания неограниченного количества пользовательских полей для формы добавления тикета
  • формирование уникальных ссылок для каждого тикета с отправкой на почту пользователя
  • возможность просмотра истории отправленных запросов в службу поддержки
  • мощные функции поиска по заданным параметрам
  • возможность вставки формы добавления запроса в материалы сайта
  • возможность оценки пользователями качества службы поддержки
  • возможность установки статусов и приоритетов для тикетов
  • поддержка нескольких языков
  • гибкие настройки компонента

Новая офисная IP-АТС не только поддерживает SIP -телефонию, но также позволяет организовать виртуальную частную сеть OPENVPN, которая обеспечивает беспроводную передачу данных при помощи техологии 4G.

Инфо

Демо

Скачать

Зеркало

 
Баннер
Баннер

Следуй за нами

   

Авторизация



Статистика сайта

Сейчас на сайте:
  • 91 гостей
Всего пользователей: 12175

Наша гордость

  • cvetercom
    186 (+19/-5)
  • Nikolia
    130 (+10/-1)
  • root
    120 (+18/-1)
  • apricot
    113 (+20/-4)
  • Fidelity
    101 (+10/-1)
  • Xemreht
    63 (+3/-0)
  • bod
    47 (+5/-1)
  • zloy_pozitiv
    43 (+4/-0)
  • Magnum79
    26 (+2/-1)
  • trixxxden
    26 (+0/-0)
  • RaGaYa
    23 (+0/-0)
  • kola60
    23 (+0/-2)
  • Nette
    18 (+2/-0)
  • StAtiC
    17 (+2/-0)

Комментарии статей

Баннер

Изучаем CMS Joomla!

-ingateДля всех, кто хочет улучшить видимость сайта в поисковых системах, повысить количество целевых посетителей и увеличить доход от ресурса, эксперты компании...
l11-r-ingateКаждый специалист по маркетингу знает, что большая посещаемость важна для коммерческого сайта, но еще важнее, чтобы пришедшие пользователи...
4-Посещаемость сайта все выше, денег покупатели тратят все больше, бизнес растет как на дрожжах. Согласитесь, это мечта любого владельца сайта и...
lseo-r-Мощный, заряженный мотивацией текст «продаст» товар даже тому, кто не заинтересован в покупке. Однако, если этот текст «некачественный» с точки зрения...
-l-seor-Скоро лето ─ сезон отпусков, пикников и отдыха. Возьмите с собой в дорогу или на дачу книгу «Как попасть в ТОП: практика эффективного SEO». В новом...